Regulamin

§1. INFORMAJCE OGÓLNE, DEFINICJE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego platforma.szkolames.pl prowadzonego przez Daniela Mazurka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą: Solnad Konstrukcje Daniel Mazurek, adres: 40-726 Katowice, ul. Szurmana 8/35, NIP 6423236954, REGON 521750551, email: kontakt@szkolames.pl.

2. Użyte w niniejszym regulaminie określenia mają następujące znaczenie:

• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienia i dokonująca zakupu Produktów w Sklepie;
• Produkt – produkty fizyczne (materialne), produkty elektroniczne (treści cyfrowe) dostępne w Sklepie;
• Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://platforma.szkolames.pl/next/public/pages/regulations;
• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem platforma.szkolames.pl za pośrednictwem, którego Klient składa Zamówienia na zakup Produktów;
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów zawarta pomiędzy Właścicielem a Klientem z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
• Właściciel – Daniel Mazurek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Solnad Konstrukcje Daniel Mazurek, adres: 40-726 Katowice, ul. Szurmana 8/35, NIP 6423236954, REGON 521750551, email: kontakt@szkolames.pl, tel. 537722696, prowadzący sprzedaż za pośrednictwem Sklepu;
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i ilość Produktu.

3. Materiały użyte do prezentacji produktów, tj.: zdjęcia, opisy i inne są częścią Sklepu, stanowią własność jego Właściciela i chronione są prawami autorskimi. Zabrania się ich używania w celach handlowych lub prezentacji w jakichkolwiek mediach bez zgody Właściciela.

4. Ceny znajdujące się przy Produktach wyrażone są w polskich złotych i podane są w wartościach brutto wraz z podatkiem VAT.

5. Regulamin obowiązuje od dnia 04.09.2025 r.

6. Regulamin określa ogólne zasady dotyczące zakupu i korzystania z kursów on-line platforma.szkolames.pl w tym sposobu zawarcia umowy, form rozliczenia, zasad reklamacji, praw autorskich, danych osobowych

 

§2. KONTAKT ZE SKLEPEM

1. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą w szczególności:

• za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres: kontakt@szkolames.pl;
• pisemnie na adres: 40-726 Katowice, ul. Szurmana 8/35;
• a także telefonicznie pod numerem: +48 537722696, w godz. 8:00 – 16:00 w dni robocze.

2. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy ING: PL 38 1050 1403 1000 0097 5258 7411

 

§3. KORZYSTANIE Z SERWISU I ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

1. W celu złożenia Zamówienia na stronie internetowej Sklepu należy dokonać wyboru Produktów, podejmując kolejne czynności techniczne na podstawie wyświetlanych Klientowi komunikatów i informacji zawartych na stronie internetowej Sklepu.

2. Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, we wszystkie dni roku.

3. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta.

4. W celu złożenia Zamówienia bez rejestracji, należy:

• wybrać typ kursu lub pakietu spośród dostępnych Serwisie,
• wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia
• zaakceptować Regulamin – akceptacja Regulaminu jest niezbędna do dokonania zakupu,
• wybrać sposób płatności,
• dokonać skutecznej płatności za Produkt.

5. Umowa pomiędzy stronami zostaje zawarta w momencie zakończenia rejestracji Konta Klienta w Serwisie.

6. Zakończenie rejestracji Konta Klienta w Serwisie Sprzedawca potwierdza wiadomością e-mail.

7. Klient zobowiązany jest do podania w trakcie rejestracji prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do świadczenia Usługi przez Sprzedawcę. Wyklucza się możliwość zakupu Usługi anonimowo bądź pod pseudonimem.

8. Możliwe jest również złożenie Zamówienia po wcześniejszym zakończeniu procesu rejestracji w Serwisie. W celu złożenia Zamówienia po zarejestrowaniu konta należy:

• wybrać typ kursu lub pakietu spośród dostępnych Serwisie,
• wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia
• zaakceptować Regulamin – akceptacja Regulaminu jest niezbędna do dokonania zakupu,
• wybrać sposób płatności,
• dokonać skutecznej płatności za Produkt.

9. Wybierając płatność elektroniczną Klient akceptuje regulamin i warunki wybranego przez siebie podmiotu zewnętrznego świadczącego usługę elektronicznej płatności.

10. Jeżeli Klient poprosił o wystawienie faktury, zostanie ona doręczona Klient drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.

11. Płatność on-line dokonywana jest bezpośrednio na stronie Operatora płatności.

12. Po dokonaniu płatności on-line, Klient zostanie z powrotem przekierowany na Stronę internetową.

13. Z chwilą potwierdzenia przez Klienta złożenia zamówienia za pomocą przycisku „Kupuję i płacę”, między Klientem a Sprzedawcą zostaje zawarta Umowa.

14. Klient otrzyma, na podany w zamówieniu adres e-mail, potwierdzenie zawarcia umowy.

15. Rejestracja Klienta w Serwisie umożliwia zapamiętanie w bazie danych Sklepu danych osobowych Klienta oraz historii jego Zamówień, a także umożliwia dostęp do Produktów elektronicznych.

16. Klient jest odpowiedzialny za nieudostępnianie swojego hasła osobom trzecim oraz ponosi wszelkie ewentualne konsekwencje finansowe i prawne takiego udostępnienia.

 

§4. CENY, PŁATNOŚCI I DOSTAWA

1. Wszystkie ceny Produktów podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych Produktów do Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, stosowania unikalnych kodów promocyjnych dostępnych poza Sklepem. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny Produktów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny lub akcji promocyjnych. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

2. Do każdego zakupu dokonanego przez Klienta po wybraniu opcji "proszę o wystawienie faktury", dołączany jest dowód zakupu w postaci faktury VAT przesyłany drogą elektroniczną. Przy niewybraniu opcji "proszę o wystawienie faktury" podczas zakupu, na żądanie Klienta dowód zakupu w postaci paragonu zostanie doręczony w wersji papierowej.

3. Klient może dokonać płatności za zakupione Produkty przelewem poprzez elektroniczny system PayU.

4. Płatności są obsługiwane przez: PayU Spółkę Akcyjną, KRS 0000274399, NIP 7792308495, REGON 300523444 – Grunwaldzka 182, Poznań działającą pod marką PayU.com.

5. Zamówienia na produkty cyfrowe realizowane są po otrzymaniu płatności poprzez wysyłkę Produktu lub instrukcji skorzystania z Produktu w wiadomości e‑mail. Wysyłka Produktu następuje niezwłocznie po otrzymaniu płatności, do 24 godzin od chwili otrzymania płatności.

6. Dostęp do kursów jest udzielany na czas nieokreślony od daty dostarczenia Produktu.

7. Niektóre Produkty mogą być dostarczane z dodatkowymi instrukcjami lub kluczami dostępu, które zostaną wysłane na wskazany przez Klienta adres e-mail po zakończeniu procesu płatności.

8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie Usługi wynikające z okoliczności od siebie niezależnych, takich jak zakłócenia w działaniu systemu informatycznego, awarie techniczne, czy błędy związane z danymi dostarczonymi przez Klienta.

 

§5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Klient, który zawarł Umowę może od niej odstąpić bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni licząc od dnia zawarcia Umowy dostarczając je na adres podany w §2.

2. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą.

3. W razie odstąpienia od zawartej Umowy sprzedaży dotyczącej Produktu fizycznego Klient zobowiązany jest zwrócić Produkt najpóźniej w terminie 14 dni od dnia, w którym od umowy odstąpił.

4. Właściciel gwarantuje zwrot ceny i kosztów uiszczonych przez Klienta, w tym kosztów dostarczenia sprzedanych Produktów Klientowi.

5. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

6. Wszelkie zwroty należności będą regulowane przez Właściciela nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, za pomocą takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraził zgodę na inny sposób zwrotu. Zwrot należności nie jest związany z dodatkowymi kosztami. Właściciel może wstrzymać się ze zwrotem należności otrzymanych przez Klienta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

7. Za rozpoczęcie świadczenia usług przez Sprzedawcę uznaje się moment pierwszego korzystania z Serwisu po uiszczeniu opłaty.

 

§6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY

1. Właściciel ma obowiązek dostarczenia Produktu wolnego od wad.

2. Jeżeli otrzymany Produkt jest wadliwy, Klient może skorzystać, według swojego wyboru, z uprawnień gwarancyjnych, bezpośrednio u gwaranta (producenta lub dystrybutora), o ile ten udzielił gwarancji na Produkt lub uprawnień przysługujących mu z tytułu rękojmi za wady wobec Właściciela, na warunkach określonych w Kodeksie cywilnym.

3. W przypadku ujawnienia się wady Produktu Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Uprawnienie przysługuje w ciągu dwóch lat od daty doręczenia Produktu.

4. Wraz z reklamowanym Produktem należy złożyć reklamację określającym charakter wady oraz zawierającym żądanie usunięcia wady.

5. Właściciel ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, licząc od dnia otrzymania od Klienta reklamowanego produktu wraz z pismem reklamacyjnym.

6. O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany w taki sam sposób, w jaki przesłał reklamację.

7. Jeżeli żądanie Klienta będzie zasadne, Właściciel ponosi wszelkie koszty związane z dostawą naprawionego lub nowego produktu pozbawionego wad do Klienta.

8. W przypadku uznania reklamacji Produkt uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy. Jeżeli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), Sklep zwróci równowartość ceny Produktu lub obniży cenę.

 

§7. WYMAGANIA TECHNICZNE, FUNKCJONALNOŚĆ I INTEROPERACYJNOŚĆ TREŚCI CYFROWYCH, ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Właściciel świadczy na rzecz Klienta usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu zawarcia umowy o dostarczenie Produktów elektronicznych oraz korzystania z niektórych Produktów elektronicznych.

2. Do zawarcia umowy sprzedaży nie jest konieczne posiadanie konta w Serwisie.

3. Świadczenie usługi dostępu do funkcjonalności Serwisu następuje nieodpłatnie. Nabycie Produktów dostępnych w Serwisie następuje odpłatnie.

4. Do złożenia zamówienia i skorzystania z funkcjonalności Serwisu, a także do skorzystania z Produktów elektronicznych, konieczne jest:

• posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (do dokonywania zakupów w Sklepie),
• przeglądarka internetowa uwzględniająca bieżące aktualizacje, z włączoną obsługą języka JavaScript,
• włączona obsługa cookies w przeglądarce,
• dostęp do Internetu,
• zainstalowanie aplikacji umożliwiających odczytywanie plików PDF,
• możliwość odtwarzania materiałów wideo (do korzystania z niektórych Produktów elektronicznych).

5. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zabezpieczenia bezpieczeństwa i wysokiego poziomu obsługi Klientów. Klient może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies – określić warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookies do swojego urządzenia za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi.

6. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu, wysyłając wiadomość e‑mail pod adres kontakt@szkolames.pl lub listownie na adres Właściciela.

7. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana w terminie 14 dni od jej otrzymania na adres wskazany w reklamacji.

 

§8. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

1. Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży oraz zapewnienia dostępu do Produktów elektronicznych.

2. Właściciel Sklepu wydaje newsletter, w którym zamieszczane są m.in. informacje na temat oferty i nowych Produktów. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania newslettera.

3. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie w celu, o którym mowa w ust. 1, uniemożliwi zrealizowanie Zamówienia. Dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies opisane są w Polityce Prywatności.

 

§9. PRAWA AUTORSKIE

1. Treści cyfrowe dostępne na Stronie internetowej, a w szczególności materiały wchodzące w skład Produktów cyfrowych i Usług cyfrowych, są utworami i są objęte ochroną prawa autorskiego, a prawa te przysługują Sprzedawcy lub osobom z nim współpracującym, a które udzieliły Sprzedawcy odpowiednich licencji.

2. Klient może korzystać z zakupionych Produktów cyfrowych oraz innych treści dostępnych na Stronie internetowej na zasadzie dozwolonego użytku prywatnego. To oznacza, że Klient oraz użytkownicy Strony internetowej mogą z nich korzystać tylko i wyłącznie na własne potrzeby, w tym także prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej, z zastrzeżeniem, że nabywca nie jest uprawniony do udostępniania ich osobom trzecim jako własnego produktu lub usługi (odpłatnie lub nieodpłatnie).

3. Klient zainteresowany szerszym wykorzystaniem ww. treści oraz zakupionych Produktów lub Usług powinien skontaktować się ze Sprzedawcą i podjąć indywidualne negocjacje.

4. Nieuprawnione rozpowszechnianie ww. treści skutkować może odpowiedzialnością cywilną i karną.

 

§10. OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1. W przypadku umożliwienia Klientom zapoznania się z opiniami innych Klientów na stronie Sklepu, Właściciel podejmuje uzasadnione i proporcjonalne kroki, które pozwolą na zweryfikowanie czy opinie są rzetelne i zamieszczone przez osoby, które rzeczywiście korzystały z Produktu.

2. W przypadku zaprzestania prowadzenia przez Właściciela działalności gospodarczej, umożliwi on w terminie nie krótszym niż 30 dni od ogłoszenia tego faktu przez Właściciela, pobranie materiałów wideo składających się na opłaconą Treść cyfrową. Klient będzie w takim przypadku zobowiązany zapewnić sobie przyłącze do publicznej sieci telekomunikacyjnej, urządzenie oraz niezbędną ilość pamięci masowej do pobrania tak udostępnionych treści.

 

§11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ogranicza uprawnień konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Właściciel wskazuje, że wszelkie Produkty dostępne w Sklepie chronione są prawem autorskim. Dalsze rozpowszechnianie Produktów bez zgody ich twórcy stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

3. Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych między Właścicielem a Klientem, który jest konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego, przy czym Właściciel dopuszcza drogę postępowania mediacyjnego. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, a także może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem będącym konsumentem a Właścicielem, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

5. Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych między Właścicielem a Klientem, który nie jest konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sklepu.

6. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie postanowień obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.